Αρχική σελίδα > Λοιπές πληροφορίες
Λοιπές πληροφορίες
Το ηλεκτρονικό κατάστημα του FABRICA περιλαμβάνει μέρος του συνόλου των εμπορευμάτων μας. Ανανεώνεται  διαρκώς και εμπλουτίζεται με νέα προιόντα, τα οποία θα τα βρείτε διαθέσιμα προς αγορά στο fabricashop.gr στην ειδική κατηγορία «E-shop». Το 90% των προϊόντων της συγκεκριμένης κατηγορίας είναι άμεσα διαθέσιμα!

Τρόποι παραγγελίας

Επίσκεψη στο FABRICA

Επισκεφτείτε το FABRICA για να δείτε τα προϊόντα από κοντά και να κάνετε την παραγγελία σας.

Τηλεφωνική παραγγελία
Αναζητήστε στο τηλέφωνο 210 8542955 το αρμόδιο Τμήμα e-shop για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Εν συνεχεία η παραγγελία θα σας αποσταλεί για επιβεβαίωση μέσω e-mail ή fax. Η αποστολή της παραγγελίας μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε μέρος εντός Ελλάδας κατόπιν συνεννόησης.

Ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop)

 α) Εγγραφή μέλους

Κάνετε την εγγραφή μέλους για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσω διαδικτύου από οποιονδήποτε υπολογιστή. Η ασφάλεια συναλλαγών είναι εγγυημένη. Επωφεληθείτε του πρόσθετου πλεονεκτήματος παραλαβής ενημερωτικού δελτίου με τα νέα προϊόντα και τις προσφορές μας.

β) Καλάθι

Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε (κάνοντας κλικ στο σχετικό εικονίδιο) αυτά μπαίνουν στο καλάθι αγορών έτσι ώστε ανά πάσα στιγμή να μπορείτε να τα ελέγχετε ακόμα και αν η αγορά τους πραγματοποιηθεί σε άλλο χρονικό διάστημα.

γ) Συμπληρώνοντας τα πεδία της σχετικής φόρμας ολοκληρώνετε την παραγγελία σας (η οποία αποστέλλεται αυτόματα σε εμάς).

Υπαναχώρηση/Επιστροφή προϊόντος      
 
Έχετε την υποχρέωση να αποσυσκευάσετε και να ελέγξετε το προϊόν εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.  Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 7 ημερών από την παράδοση του, θεωρείται ότι παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η εταιρεία μας μπορεί να μην αποδεχθεί την  επιστροφή και αντικατάσταση του.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση του στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες από λάθος μας σας έχει σταλεί άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε.
(β) σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες το προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος.
(γ) στις περιπτώσεις που επιθυμείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο. 
Στις περιπτώσεις (α) και (β), αφού παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, σας αποστέλλουμε το συντομότερο δυνατόν το σωστό προϊόν, αναλαμβάνοντας κάθε κόστος μεταφοράς, επιστροφής του παλιού και αποστολής του νέου προϊόντος. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε είτε την αλλαγή του με άλλο προϊόν, είτε την επιστροφή των χρημάτων που μας έχετε καταβάλει. 
Στην περίπτωση (γ) έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αλλαγή του προϊόντος με διαφορετικό προϊόν, αναλαμβάνοντας εσείς το μεταφορικό κόστος επιστροφής του, καθώς και το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να είναι πλήρες, και μέσα στη συσκευασία του με  την οποία αγοράστηκε η οποία πρέπει να είναι και αυτή ή σε άριστη κατάσταση.

Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί ελλιπές ή κατεστραμμένο, η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να μη  δεχθεί την επιστροφή .

Τέλος, το προϊόν προς αντικατάσταση πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την αγορά του (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής).

Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί συνεννόηση με τον αρμόδιο Τμήμα e-shop της εταιρείας μας στο τηλέφωνο 210-8542955  ή με email στη διεύθυνση e-shop@fabricashop.gr       
 
 


Προστασία προσωπικών δεδομένων      
 
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.fabricashop.gr είναι πιθανό για διεκπεραίωση των παραγγελιών σας να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία (ονοματεπώνυμο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε για οποιοδήποτε λόγο στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπουwww.fabricashop.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, και δεν χορηγούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

Στα προσωπικά σας δεδομένα πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της εταιρείας. FABRICA Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση www.fabricashop.gr     

 

ΠΙΣΩ